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パワーマネジメント研修 お客様の声33 (2011年3月開催)


【1日目】

1.新しいことは何もない。もともと会社にある物を使う。
2.無視は絶対にやってはいけない。●●●●テクニックをやり続ける。
3.信頼をつくる → 影響力を発揮させる → 素直になる
4.中堅社員プレイングタイムとマネジメントタイムのバランス
5.ほめ続けるマネジメント。言葉がなくても伝わる。勇気付けられる。

(今後のマネジメントにもたらす変化)
1.ミラーリング・ペーシング・積極的傾聴を日常で行う。
2.苦言から入るのではなく、ほめるところから入る。
3.マネジメントタイム ... 1人3分/日
4.評価のフィードバック ... 本人とのギャップを埋める
5.ダメな社員をあきらめない。

【2日目】

1.失敗させて叱るより、成功させてほめよう。
2.社員は皆、「自己評価」を持っている ← これをフィードバックする。
3.●●●●の法則より具体的に。
4.重要業務の20%にフォーカスして指導する。
5.プロセスの改善 ... どこでつまづいているか?ひとつの成功をほめる。

(今後のマネジメントにもたらす変化)
1.デキない社員 ... 全て上司がそうさせている ... 個人にフォーカスする
2.何故仕組があるのか ← この仕組みについて改善をさせ、考える力を養う。
3.部下の行動を可視化する。
4.日報をつくってみる。やってみる。
5.ほめ言葉のボキャブラリーを増やす。


株式会社オンザウェイ  
コミュニケーションサービス&サポートリーダー  鈴木琢士 様


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