HOME > お客様の声 > 目標管理(MBO)セミナー お客様の声05
資料を見ないでも思い出せるぐらい最も印象に残っていること。
1)
グルメ販売菊地代表の体験談、人事制度を運用し始めてた店舗の者同士がより良いやり方を教え合うように変わったということ、我社では2店舗間の業績の上がる理由は「立地や歴史や過去の人材である」として、それはそれは目をおおいたくなるいがみあいねたみそねみのふかーいものがあり、私の最大の悩みだった。
いかに素晴しい人事制度を持ってしてもこの人間の姿というものばかりは...あるがまま活かしてつきあっていくしかないとその方向で策も考えたりしていた。
菊地さんのお話と松本先生が労働分配率は3社別でなく合計したもので!! と言われたことをくっつけてぴかっと道が開けた!賞与原資は2店舗あわせた売上資料から...となれば 現在のいがみ合いは自然と協力体制に変わる!! (但し社員へこれをどうアプローチするかは工夫がありそう)
これは最も聞いて良かったありがたい話だった。希望と勇気がわいてきた。
2)
北の一チェーン小関代表の体験談、経営指針書始め「経営目的」のページにあったような心を体験談のすみずみに感じ共感できるものがあった。しかし確か何か大切なヒントを得たのに忘れた。機会があれば小関代表にまたお話をうかがいたい。
○7月始めから人事塾で出来つつある"評価シート"と制度をヨロヨロと運用し始めた所にグッドタイミングな"プロセス指標の用い方"を学んだ。
これをもって叱っては、指導の良い関係はハナっから成り立たず叱られない為の記入になってしまうこと、またウソのつけないための繰り的に作ってはならないことなどである。
セミナー翌日が丁度管理職勉強会で、人事制度運用上の評価者学習がテーマだったので実に実に良いタイミングだった。セミナーがなければ「プロセス指標でやってはいけないこと」がやり出されていたと思う。
○社員が日々"よし!明日もがんばるぞ"と帰路につける日が多くなる。
→ 社員が自分の成長を1日1日、1ヶ月1ヶ月、四半期四半期で確認出来、実感出来、やりがいと喜びにあふれた人生になる → お客様も同様に発毛成果を節目毎に確認出来、実感出来、喜びにあふれたバイオテックライフになる → 社員もお客様も喜んで集まる、縁が切れない → 業績向上 (→と同時にバイオテックという企業の信頼度をこの京都において上げる貢献も出来る)
PS. 事前にセミナー出席の是非を相談して良かった。
人事塾で学ぶことにこれが加えられないと本当に運用段階で失敗するように想う。その失敗は後からでは改善の難しいことだと想う。
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