第309話　人事制度は経営者がつくらなければ完成しない

人事制度は、どうも「幹部や人事部がつくるものであり、経営者がつくるものではない」という考え方があるようです。

弊社が行っているグループコンサルティング「成長塾」には、経営者の代わりにその役割を担っている幹部を参加させたいというご要望をいただくことがあります。

しかし、基本的にはその要望にお応えすることができないとお伝えしています。なぜなら、弊社の人事制度は「その企業の経営者がつくること」が大前提だからです。

私は前勤務先で、社長ご本人に社員をどのように評価しているのか伺いながら人事制度を構築しました。16年かけて日々ブラッシュアップしながら成長シートを作成したり、賃金表の見直しを行ったりしてきたのです。

人事制度の構築に着手したとき、私はまだ入社したばかりで社長が何を評価し、どのように賃金を決めているか全く分かりませんでした。そんな私が質問を重ね、社長はその都度回答をして見直ししながらつくり上げました。

ときには、同じ質問をしても全く異なる回答になることもありました。その度に人事制度を見直し、反映させていったのです。それほど経営者の考えが基本になる人事制度の構築に、経営者が参加せず、代わりに幹部や人事担当者が取り組むとどのようになるか想像がつくでしょうか。

弊社が構築支援する人事制度は、経営者の「評価と賃金の決め方」を可視化してつくります。そのため、一般的な経営者は「自分のことを一番分かっている」と感じる幹部または人事担当者が構築すれば、きっと自分の考えを可視化した人事制度ができ上がると考えるでしょう。

ところが、過去に成長塾を受講した幹部、または人事部の担当者がつくった制度を見た経営者は、100％次のような同じ発言をすることになります。

「どうしてこのような成長シートになるのか不思議だ。あなたは私のことを全く分かっていなかった」

社内でナンバー２と言われるような幹部であっても、どれほど人事制度に詳しい人事部の担当者であったとしても、「経営者の考え方を完全に理解している」ことはありません。このことを理解していないために、経営者は「人事制度は幹部や担当者につくってもらおう」と、誤った期待をしてしまうのです。

真に社員を成長させ、業績を向上させる人事制度をつくりたいとお考えであれば、経営者が考える「優秀な社員とはどのような社員であるか」を成長シートへ、経営者本人がまとめなければなりません。これができてはじめて「経営者の考え＝人事制度」となるのです。

このように人事制度をつくることで、これまで経営者が密かにやっていた上司の評価を調整する、いわゆる「甘辛調整」をする必要がなくなります。さらに、この会社ではどのようなことが評価されるのかが明確になり、全ての社員がその評価に沿って成長しようとするため、やがてそれが会社の業績を向上させることにつながるのです。

もし、経営者以外の誰かがつくった人事制度であれば、制度上で示されたことをやっても評価されず、業績も上がらない、上司の評価も今まで通りバラバラな状態が続いてしまいます。

私たちは経営者の評価や賃金の決め方を可視化するプロです。そのノウハウは一朝一夕でつくり上げたものではありません。前職の16年間の基礎構築、そして32年以上にわたってさまざまな業種・規模の企業の人事制度構築を支援してきた日本一の実績があります。

この人事制度によって、この厳しい時代でも過去最高の業績を向上させた会社が続出しています。その根本には、経営者のこれまでの評価や賃金の決め方を人事制度として可視化することができたからです。

もし、この可視化する作業を１人で１から取り組むとなると、10年以上はかかるでしょう。しかし、私たちの成長塾では、わずか半年間で構築することができます。

１年後に賃上げ率5%を実現することをお考えの経営者の方は、まずは弊社のセミナーに参加して、経営者ご自身で確かめた上でお取り組みください。このセミナーは近日中に公開します。

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